2025年，广发银行认真贯彻落实党中央决策部署及“五篇大文章”指导意见，通过持续挖掘创新潜力、强化产品与服务创新、全面加速数智化转型，不断提升核心竞争力，积极服务经济社会可持续发展，为培育新质生产力注入金融创新动能。
完善数字化运营体系与管理能力，明确以“深化数字业务成效、强化服务实体经济能力”作为2025年度工作主线年数字金融工作方案》，系统推动金融产品与业务数字化升级。编制“科技与业务融合”专题工作方案，建立“横向协同、纵向贯通”的双向融合机制，充分激发组织活力，提升科技业务融合效能。制定“十五五”数字化转型规划，形成“数智广发”和“生态广发”两条建设主线，明确“以数据要素和人工智能为驱动引擎，以生态场景数字化服务为切入点，以敏捷合规安全为基石”的路径，力争将金融科技打造成为广发银行核心竞争优势之一。
广发银行持续强化产品与服务体系能力建设，聚焦客户需求与市场趋势，推出兼具多样化与智能化的金融解决方案，通过持续优化服务流程、深化场景融合，有效提升客户体验与重点领域金融服务质效。完成零售信贷管理平台、智能客服系统、产业中心移动端等项目建设，上线惠链通系列产品，加快CIPS创新产品落地。拓展行业云生态，打造数字资产、财资通、广慧通等数字生态产品，聚焦客户痛点提供解决方案，支持分行拓客活客、增收增存。
广发银行积极引入开源大模型并深入开展技术研究与应用实践。通过系统推进算力建设、模型开发与平台工具创新，全面加强AI技术在各业务领域的融合应用，上线AI中心门户，推出智能报告、智能问数、智能作图等AI产品工具。在运营、大零售、风控及合规等领域推进AI应用，落地知识问答、办公辅助、客户画像分析、营销方案制定、授信审查、客户风险分析、反洗钱尽调等158个应用场景，支持流程优化和基层减负。同时，运用大模型技术辅助科技研发，覆盖需求分析、系统设计、编码测试、生产运维等环节，有力推动业务向智能化、高效化方向演进。
中国人寿2026年工作会议提出“全面推进数智变革，着力塑造未来国寿”的发展战略，广发银行将贯彻落实未来国寿数智变革整体部署，纵深推进集团“333战略”实施，全方位、全链条、全生态推进数智变革，以数据要素和人工智能为关键驱动，持续提升科技治理能力与风险防控水平，构建以价值创造为核心的科技支撑体系，力争在数智化变革中走在前列。
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