博物馆作为文化传承的重要场所，其数字化转型正迎来前所未有的发展契机。在技术飞速发展的推动下，虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、人工智能（AI）、大数据分析（BDA）等前沿手段，以及近年来兴起的Web3.0技术，广泛应用于博物馆管理和建设中。这些技术的广泛应用不仅拓宽了文化传播的边界，还显著提升了观众的参与感与互动体验。以中国国家博物馆为例，“智慧国博”项目通过线上展览、数字化导览和教育课程的深度结合，为观众提供了更加便捷和丰富的文化体验，有效提升了公众的文化参与度和对数字技术的接受度。
国务院办公厅印发的《“十四五”文物保护和科技创新规划》明确提出“加强文物数字化保护，以世界文化遗产、全国重点文物保护单位、馆藏一级文物等为重点，推进相关文物信息高清数据采集和展示利用”。国家可以通过专项资金支持和技术协作等手段，推动数字文物资源库建设及公众文化服务平台的完善，为智慧博物馆的落地实施创造条件，提升文物数字资源的利用效率和社会效能。数字化转型推动了博物馆功能的全面升级。例如，三星堆博物馆的VR体验项目“寻觅三星堆祭祀坑考古发掘现场”利用实景VR技术为观众带来沉浸式探索体验，不仅展示了考古发掘的最新成果，还显著增强了文化遗产的社会参与度。类似地，扬州非遗珍宝馆通过数字多媒体技术展示雕版印刷技艺的历史演变，实现了活态化和全景化展示，进一步强化了文化教育与传播的深度融合。
在国际范围内，数字技术为博物馆数字化开辟了新的可能，为文化资源的保护、管理和共享提供了创新解决方案。其中，NFT（非同质化通证）技术作为区块链的典型应用，帮助博物馆为数字藏品建立独一无二的认证系统，并通过去中心化存储（如IPFS）提升数据安全性和可追溯性。例如，俄罗斯艾尔米塔什博物馆（冬宫）通过发行经典画作的NFT，不仅拓展了数字藏品市场，还探索了文化资源全球化传播的新路径。此外，去中心化自治组织（DAO）提供了一种高效透明的跨国合作管理模式，有助于提升项目资金管理和资源分配的效率。数字技术的应用，不仅加强了博物馆的国际协作能力，也为文化资源的全球共享和中华文化的国际传播提供了全新动力。
随着新一代数字技术的快速发展，博物馆在展示形式、观众体验以及管理模式上实现了全方位革新。相比传统以静态展示为主的方式，数字化手段赋予了博物馆更多互动性与沉浸感。例如，陕西历史博物馆的“古今智鉴”项目利用VR和裸眼3D技术，为观众提供了沉浸式、互动式的文博体验。同样，南京博物院的“物华天宝数字文物之美”展览通过高精度数字化技术展现文物细节，极大提升了互动性与观赏性。上海博物馆的“上博之光博物馆奇妙夜”活动则结合AR技术，将馆藏文物的历史背景与艺术细节动态呈现，吸引了大量年轻观众参与。这种从传统展示到沉浸式体验的转变，不仅增强了观众对文化遗产的感知力，也通过艺术与科技的深度融合，为文化传播注入了新的活力。未来，随着更多智能技术的引入，博物馆将在展览设计、观众互动和资源管理等方面实现更多创新，为全球文化交流与遗产保护创造新的可能性。
尽管博物馆数字化在传播模式与管理创新方面取得显著成效，但艺术与科技的深度融合以及技术与文化表达的协调发展仍存在不足。一些数字化项目在设计中过于注重技术展示的视觉效果，忽略了文化叙事的逻辑性、情感表达的深度以及观众的多样化需求，缺乏内在文化价值与叙事逻辑，无法有效激发观众的兴趣与情感共鸣。更为重要的是，部分虚拟展览互动性与个性化设计不足，导致内容同质化问题突出，难以满足不同受众群体的期待，限制了博物馆在文化传播与教育服务中的效度。此外，数字资源的管理与版权保护机制的不完善也是突出问题。在资源传播过程中，非法复制与盗用现象屡见不鲜，而现有版权保护手段难以有效应对。例如，“数字敦煌”项目在国际传播中屡次遭遇侵权事件，不仅影响资源的合法使用，也阻碍了文化资源的全球共享。与此同时，区域发展不均衡的问题进一步加剧了数字化转型的分化。一些大型博物馆凭借资金与技术优势在数字化实践中走在前列，而资源匮乏的中小型博物馆进展缓慢，难以实现文化资源的公平共享。
为解决这些瓶颈，推动博物馆数字化的高质量发展，需要从技术优化、设计完善、人才培养、法律保障和政策引导多方入手，综合推动技术与文化的深度融合。首先，技术优化是解决互动性不足和提升观众体验的重要基础。通过人工智能和大数据技术，博物馆可以实现个性化导览服务，如根据观众的行为数据动态匹配展览内容与兴趣点。此外，虚拟现实和增强现实技术的深入应用，可以将文物背后的文化叙事通过交互式多媒体呈现，更加生动地展现文物的历史背景与制作过程，从而增强观众的情感共鸣和沉浸体验。这些技术创新不仅提升了展览的吸引力，还为缩小不同博物馆间的资源差距提供了可能，为区域文化资源的共享创造了条件。
其次，培养跨学科人才是推动博物馆数字化转型的重要保障。许多博物馆在设计和开发数字化项目时，缺乏既懂技术又懂文化叙事的复合型人才，这直接导致了文化叙事不足和互动性欠缺等问题的产生。博物馆数字化需要同时具备技术、艺术与管理的综合能力，这要求从教育层面加强对跨学科人才的培养。例如，高校与博物馆合作开设数字文博课程，整合计算机科学、数字媒体艺术和文化管理的课程模块，培养既懂技术又具文化叙事能力的复合型人才。建议加大对跨学科人才培养项目的支持力度，从而为博物馆数字化发展提供源源不断的人才储备。
最后，完善法律与政策保障是推动数字资源管理与版权保护的重要手段。对于资源侵权与盗用现象，可以通过区块链技术建立数字资产的认证与追溯体系，使资源的使用更加透明和可控。例如，美国《数字千年版权法案》（DMCA）的“通知与撤销”机制为全球范围内的数字资源版权保护提供了重要参考；阿拉伯文化与艺术网络通过数字平台有效推动区域文化资源共享也提供了有益借鉴。我国《民法典》和《网络安全法》为数字化资源的合法使用提供了基础保障，推动了数字资源的规范化管理。同时，国家政策的引导在解决区域发展不均衡问题中至关重要。《“十四五”文物保护和科技创新规划》明确提出要“促进区域协调发展”。此外，设立专项基金和区域性数字文物展示中心等措施，可以有效支持中小型博物馆的数字化转型，帮助其共享资源并吸引更多观众，从而实现文化资源的公平共享与高效利用。
这些综合策略的实施，不仅能够有效解决文化叙事不足和互动性设计缺乏的问题，还能够通过技术与文化的深度融合，推动博物馆数字化向更高水平发展，进一步提升观众的情感共鸣与参与感，为博物馆在全球文化传播中发挥更加核心的作用。
技术赋能：创新驱动的核心动力。随着技术的不断突破与场景化应用的深入，博物馆数字化发展正向更加细分化与功能化的方向迈进。新兴技术如人工智能、数字孪生（Digital Twin）等，正从辅助工具演变为推动文化资源保护、传播与管理模式革新的核心动力。中国现象级游戏《黑神话：悟空》为博物馆数字化转型提供启发。其制作团队耗时四年，采用实景扫描技术对全国上百座名胜古迹进行高精度数字化采集，并结合虚幻引擎5，生动重现了《西游记》的经典世界观。这一实践不仅为历史遗迹的数字化保护树立了新标杆，也在动态叙事、沉浸式体验和互动设计方面为博物馆提供了宝贵的借鉴。例如，博物馆可以借鉴游戏开发的技术手段，将高精度建模应用于展览设计，真实还原文物的细节质感，并融入互动叙事，以吸引更多年轻观众的关注。此外，游戏的成功传播还带动了古建所在地的文旅热潮，进一步凸显了数字化呈现对文化资源多层次传播的深远价值。这种以技术驱动的创新模式，与博物馆当前使用虚拟现实、增强现实等技术实现的数字展览具有高度相似性，为其在教育与全球文化交流中的角色拓展提供了新方向。
国际合作：数字化赋能的全球化表达。博物馆数字化的迅猛发展不仅为文化资源的保护与创新注入了新动力，也为全球文化传播和跨文化交流开辟了广阔的路径。数字化浪潮为博物馆的国际合作创造了全新的可能性。通过虚拟展览和在线平台，博物馆能够打破地域和时间的限制，实现全球文化资源的共享与协作。联合国教科文组织（UNESCO）一直积极推动数字遗产的保护与国际合作。《保护数字遗产宪章》（Charter on the Preservation of Digital Heritage）等为全球数字文物保护提供了行动指南。通过全球协作数字化处理濒危文化遗产，利用云计算、人工智能等技术手段，实现对重要文物和遗址的数字化记录与长期保存。此类国际实践不仅有助于文化遗产的保护与传播，也进一步确立了博物馆作为全球文化交流平台的重要地位。
社会功能：文化与教育的多维拓展。随着数字技术的广泛应用，博物馆的社会功能正逐步从传统的文化传播扩展到教育普及、社区服务和社会融合的多维领域。例如，教育部与国家文物局联合发布的《关于利用博物馆资源开展中小学教育教学的意见》明确指出：“进一步健全馆校合作机制，促进博物馆资源融入教育体系，提升中小学生利用博物馆纪念馆学习效果”。随着数字化技术与艺术表现形式的不断融合，未来有望为特殊群体提供更加友好的文化体验。例如，虚拟导览和定制化数字教育平台的应用，有助于让偏远地区的学生接触到优质文化资源；针对残障人士的交互设计能够显著提升参观的包容性和便利性。这种基于技术创新的文化服务普惠化模式，将进一步巩固博物馆作为社会价值创造者的地位。
【注：本文系天津市艺术科学规划项目“基于智慧博物馆建设的天津博物馆馆藏资源优化利用研究”（项目编号：D20016）的阶段性成果】
①《国务院办公厅关于印发“十四五”文物保护和科技创新规划的通知》，中国政府网，2021年11月8日。
②张晓婉、岳小莉、张莅坤等：《守正创新数实融会智向未来第十届博博会“博物馆数智化高质量发展学术研讨会”综述》，《东南文化》，2024年第5期。
