漫步西子湖畔，游客扫码即可召唤“AI导游”，实时解说景点历史与典故；畅游海洋公园，仿生鲸鲨与游客共游“海底世界”；观赏敦煌莫高窟千年壁画，AI复原让文化遗产焕发新活力……一段时间以来，场景复现与“具身”体验成为旅游热点，一系列创新技术被广泛应用于文旅产业当中。新技术与新业态不断擦出火花，绘就文旅产业新图景，让“诗与远方”有了更智慧的打开方式。
不少地区依据地域文化特色，构建起全新的旅游生态。例如，敦煌研究院联合腾讯打造的超时空参与式“数字藏经洞”在全球上线，北京中轴线“数字孪生元宇宙”平台上线等。这些生动实践，离不开政策的支持。去年5月份印发的《智慧旅游创新发展行动计划》提出，鼓励和支持文博场馆、考古遗址公园、旅游景区、旅游度假区、旅游休闲街区、主题公园、演艺场所、夜间文化和旅游消费集聚区等，运用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、拓展现实（XR）、混合现实（MR）、元宇宙、裸眼3D、全息投影、数字光影、智能感知等技术和设备建设智慧旅游沉浸式体验新空间，培育文化和旅游消费新场景。不难看出，数字化技术正在深度赋能文旅产业，已经从“辅助手段”升级为“核心动力”。
在这一进程中，还有需要提升的环节。例如，全链条资源整合度亟待优化升级，投资大收益小等问题也不容忽视。未来，可从政策制定、企业发展等层面着力化解难题，让数字化手段更好赋能产业发展。
一方面，在制定数字文旅发展规划、明确发展目标、重点、任务的基础上，创立数字文旅扶持基金，用于重点旅游景区的数字化建设。给予符合条件的文旅企业一定政策支持，推动旅游景区基础设施建设升级，鼓励其发展数字化文旅，为做好智能旅游服务提供支撑。
