随着数字时代的深入发展，我们每个人都拥有了数量可观的线上账号，承载着记忆、情感与个人信息。近日，关于已故歌手李玟的网易云音乐账号被意外登录事件，再次引发了公众对“数字遗产”处理问题的关注。此前，#人去世了朋友圈会消失吗# 话题也曾登上微博热搜，可见人们对数字遗产的关注度日益增长。
根据光明网的报道，当用户离世后，其社交平台账号、游戏账号等“数字遗产”应如何处置，已成为一个亟待解决的问题。北京航空航天大学法学院副教授王琦将“数字遗产”定义为：被继承人在互联网环境中形成、存储或积累的，在其去世后仍存在并具有经济或情感价值的全部数据。其中一部分具有直接经济价值，如账户余额、游戏装备等，属于民法典中的合法财产，可直接继承；另一部分受合同关系调整，如依用户协议归平台所有、用户仅有使用权的数据，可通过合同继承路径处理。
中国法学会婚姻家庭法学会理事高蕾认为，当前法律对‘数字遗产’的界定、继承和处理方式几乎是空白，平台依协议行事成为最稳妥的选择。这反映了数字时代下商业逻辑与人文关怀的冲突。以微信为例，平台基于用户服务协议：账号所有权归腾讯，用户仅享有使用权。长期不登录被视为主动放弃使用，平台有权回收。从用户亲友的角度来看，系统回收可能意味着对数字记忆的“无情”抹除，容易引发被剥夺感。分歧的根源在于，平台将账号视为可回收的服务，而用户视其为珍贵的数字遗产。
平台作为社交账号与“数字遗产”的控制者，其应当承担起数字遗产管理人的法律责任。王琦认为，平台作为数据的直接支配者，对可继承部分应履行协助义务；对涉及人格利益的数据，则须承担安全保障责任，防止权益受侵害。他建议，可依法要求平台增设用户同意机制，允许用户生前以“数字遗嘱”方式自主选择账号处理方式，并指定继承人及其访问权限，以减少后续不确定性。
高蕾建议，当合法继承人依据生效法律文书提出请求时，平台有责任如实披露并协助执行逝者账号中明确的、无争议的财产性权益。同时，在回收非活跃账号前，应履行充分通知义务，设立缓冲期，避免“一刀切”。此外，平台必须采取严格的技术和管理措施，确保“数字遗产”处理流程的安全，严防逝者信息泄露或被恶意利用。平台应当为用户提供人性化的解决方案，一方面打通财产性权益的继承通道，另一方面对涉及深厚人格权的社交账号，则优先保护隐私，并提供纪念功能作为情感出口。王琦进一步建议，平台可以设立“纪念账号”专属功能，在用户去世后，经继承人申请并核验，账号可从正常状态转为纪念状态，在账号名称旁标注“纪念账号”等标识，告知访客该账号主人已去世；平台对纪念账号不回收，并对其中的内容进行妥善保管，保留公开的内容，为继承人及相关群体留存情感寄托的载体。
随着科技的进步和人们对数字生活的依赖加深，数字遗产继承问题的重要性将日益凸显。 2023年的短视频账号继承案、2025年的元宇宙虚拟房产继承案等案例表明，司法实践正在积极探索。未来，完善的法律法规、平台的人性化管理以及用户对数字遗产的重视将共同推动这一问题的解决。你认为，在未来的数字世界中，我们应该如何更好地保护和传承逝者的数字记忆？欢迎在评论区留下你的看法！
