近日,一则令人意外的事件引发大众关注。已故歌手李玟的音乐账号竟被异常登录,原因让人意想不到 。
原来,有网友拿新办手机号注册音乐平台账号时,一下子就自动登录上了李玟的账号。真是让人匪夷所思,怎么会出现这种事情?后来媒体报道,平台客服出來回应称,这是源于“运营商二次放号”致使账号被新用户“继承”了 。这个说法还是比较新鲜的。之后平台已紧急采取解绑处理。这看似简单的回复中,实则牵出了公众对数字遗产保护的深深关注 。
当今这数字时代,平台账号可是蕴含着不简单的东西。可不单单是虚拟货币等财产性资产,就好比我们在游戏里充值买的装备道具,这些都算;而且还承载着什么聊天记录 、照片影像之类的记忆内容。可以这么说,数字轨迹基本就构成了跟我们现实生活错综复杂交织在一块的“第二自我”,但现在的问题是什么? 数字资产的管理和保护还是存在许多短板。
就比如说,之前已有平台用户反馈了不少这类事。啥情况,新手机号去注册微信这些App ,很费劲甚至没法注册。一查原来是碰到了回流“二手号”,以前的用户用这个号码绑定了大量平台,结果导致新用户根本没法重新注册新账号啊 。另外呢 ,还有使用“二手号”的用户遭遇各种麻烦,频繁收到陌生快递通知,都纳闷儿是咋回事。不光如此 ,购物消费提醒啥的也特别多 ;甚至更严重的,很多用户都遭遇催债电话与短信的狂轰滥炸 。你说糟心不糟心?这些事情摆在眼前,充分说明就是数字资产存在管理问题啊 。
其实不难发现,问题主要就是,不少网络平台现在居然只有验证码作为注册身份判定的工具 。这样就导致手机号一停用,绑定平台就可能泄露了,但显然不是有人篡改数据信息造成这件事 。那么法律方面?民法典确实目前明确了网络虚拟财产的权益界限,但具体在社交账号数据可继承这件事上,还未清晰给出规定。缺乏清晰认定,那就让我们发现数字遗产继承依旧比较麻烦 ;从可操作性来讲,还得进一步细细琢磨规则。
要完善数字资产管理规则,可是需要多处发力才行。法律法规这一块,要明确好社交账号这类数据在法律中的地位,实实在在构建好分类继承机制。 至于平台自身呢 ,这层面也要担负起应有的责任以及管理作用,例如要对逝去用户的数据信息和继承情况 ;创建有效渠道,当然这需要做妥善整理。当前,比如 B站、抖音这些,他们先行一步,已经出台明确规定了,亲属认证之后就可以冻结账号相关权限。运营商这也不可忽视。对“二手号”的由来和过往披露得更清楚一些,售号前提倡先告诉用户是“二手号”,并且和平台携手建立有效的联动保护机制。并且普通民众需更加引起重视啊 。闲置无用的手机号妥善处理和平台解连的情况下,一定重视数字化个人空间权利 和隐私保护。 如今,数字空间越来越充当我们现实情感依托载体 ,真心希望技术跟上、规则明确、充分关注人的需求考量等多方举措施、多措并举,保障虚拟世界中的记忆和痕迹能够有“停靠港湾 ”!